当然，中小卖家快速突围不是有几个方法和技巧就能搞定的，需要全面的运营细节，整体提高店铺的综合质量得分，并且要随时关注店铺当中所存在的一些问题。一个合格的运营人员一定善于去挖掘店铺当中存在的各种隐患，我这里做了一个思维导图《Zui具实操性的卖家店铺自诊模型》，可以自己诊断店铺问题，大家如果需要的话，可以加文章后面的旺旺群，找群主免费索取。
如果你的商品老客户回购率比较高的话，不但可以提高你的店铺业绩，还能够有搜索加权（因为你利用流量的效率进一步提高）。当然，这里面你对于老客户回购率应该不仅仅局限于二次甚至多次购买，他还会有更为广泛的含义。
比如，有一些商品，比较难有二次购买，你像红木家具这种东西，一般情况下就是一次性购买，这个类目的整体回购率肯定是比较低的。但是，这样的类目，也可以有另外一种意义上的“老客户回购率”。
一个消费者买了一个店铺的红木家具，然后觉得这个红木家具非常的好，所以他就在自己的微博上晒了晒自己购买的红木家具，他的微博好友看到了，就在评论中问：在哪里买的。然后这个消费者把淘宝店铺的购买链接在评论中回复给了自己的微博好友。更关键的是，这个微博好友看了后，觉得这个东西确实不错，也买了！ok！这也可以看做是一种“通过分享”带来的老客户回购。
很多人在做老客户回购或者老客户营销的时候，方法和思路都是比较单一的，群发短信或者群发旺旺消息。在这里，我给大家介绍几种我们在实际操作过程中用的比较多的几个小方法。
1. 每个包裹里为什么不放上一些小传单呢？
在我们的日常生活中，我们经常碰到通过各种方式发放的传单，但是大多数情况下，我们都会随手扔掉了，除非你恰好有需求。但是在网上购物，传单的这个尴尬局面得到了较大程度的缓解。
不知道大家有没有发现，我们从网上买完东西后，对即将到来的快递包裹有很强的期待心理，伴随而生的就是对包裹里面的东西很期待。如果你在路边拿到一张传单，你不会看，但是你要是从包裹里面看到一个传单，因为前面的期待性，你看的几率要高很多（这个我们经过非常科学的市场调研，包裹里面的传单，消费者的阅读率能高达60%左右）。
那为什么不好好的利用呢？每一个包裹里面放一张传单，成本不高吧，也不费事吧，你可以把店铺里面的畅销商品或者关联商品印制在传单上，随包裹一起发给消费者。关键的是，你可以在传单上直接印制购买二维码，让老客户扫描下单、顺畅无比。
比如你卖给一个顾客一个奶瓶，然后你的店里面还有尿不湿、玩具、婴儿图书等等，那么你就可以把这些放到传单上。消费者看到后，没准就发现：这个玩具不错，给我儿子买一个。
如果你是卖服饰的，那这个就更好弄了，你可以直接把店铺里面的一些热销款放在上面。因为是热销款嘛，所以被接受的概率还是比较高的，而衣服这种东西又属于冲动型购买。没准消费者收到货就会再买一件哦。当然，前提是你的产品质量，让消费者比较开心。
一般配合这种方法的可以是一些消费券、活动等等。
2. 做好会员日，让老客户定期都来
有的店铺也经常上新，但是上新完全没有规划，也没有很好的去利用老客户。我们就拿服装举例，如果你的店铺风格比较明确、衣服比较有特色的话，很容易形成一批忠诚顾客，只要你上新了，这批顾客就会去看、去买，甚至很多时候，都是消费者的自发行为。那么你为什么不把这种行为更加充分的利用呢？
比如说大码女装，一个卖大码女装的，如果你的衣服ok，形成老客户很容易。那么你就可以设置一个会员日，比如每月月末的时候，然后做好一个活动，在会员日，老客户购买新品可以打7折。
那么你上新就可以在会员日的前一两天上新，在会员日的时候，老客户进来可以直接去新品去选衣服，这对于你的新品销量破零，新品在新品期的自然搜索加权，帮助都是很大的。
3. 建立老客户档案，学会追销
对于一些重复性消费的商品来讲，学会适当的追销，会有很大的帮助。比如你是卖婴儿用品的，主要销售奶粉和尿不湿这些东西，而这些东西都是可以重复消费的商品。每一个顾客在第一次购买的时候，你都要记录下来，这个顾客是什么时候买的。然后你基本应该可以判断出来，他所购买的量大概用多长时间可以用完。
那么在用完前的一周左右的时间，不管是电话（我们测试后，电话效果），还是旺旺、短信等等，你就可以直接追销（给一些小优惠），效果会很好的。
4. 赠品多一些试用装
我们拿零食举例，消费者买了你的某一种零食，然后你就可以在包裹里面放上一些赠品（试用装）。这个方法一般是配合传单使用，你可以把试用装的零食的正式包装商品放在传单上面，让消费者可以直接扫描二维码购买。
如果你的包装袋是独立的，那么你还可以在试用装的包装上面直接印制购买二维码，消费者如果觉得不错，可以直接购买。
其实，提高老客户回购率的方法有很多，只要你用心就可以！顾客是自己的，业绩是自己的，你应该多用用心！
在做好回购率，你的这个热销款基本就起来了。当然，我们要注意，任何一个商品都是有生命周期的，热销款也不例外，所以在没有特殊情况的前提下，你不要太在意一个热销款的流量在持续下滑。商品总归是要更新换代的嘛，你需要做的是在还没有完全不行之前，去打造下一个热销款。
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杭州铸淘网络科技有限公司贯彻秉持：专业；专注；专心。以质量立企、以品质传世。阿里巴巴、天猫、淘宝的愿景和企业使命是：让天下没有难做的生意！铸淘的愿景和企业使命是：共赢；铸就电商事业！Zui近大伙都在讲：梦想总是要有的、万一实现了呢？但是作为有近十年电商从业的我们、想告诉大家：前途是光明的、道路是曲折的。不要保守、也不要激进的去想事情、看问题。马云先生曾说：“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上”。铸淘就是希望帮助怀揣梦想、拥有好的产品、货源和供应链的朋友，用锤炼的精神、铸造的精神把电商项目做成一份电商事业。除了实现好的运营，丰盈的利润。还能够让项目一天胜过一天。让口碑和品牌深入人心。如果只是为了赚个快钱、可以做的事情很多。可以用的方法也不少。但是人的一辈子还可以更精彩一点！而品质、信誉、专业就是我们走的更好的基石。任何一件事情的成功都并非偶然的！是需要经过锤炼的。助力电商免费咨询热线
二、我们的客户：
1.三星尊烨专卖店:（从天猫店铺的申请，到店铺的整体定位，视觉搭建，新店三个月销过150w，第五月突破月销500w。目前月销售额1200w ）
2.华为羽嘉数码专营店:（主营华为数码产品，合作后中心推广智能手环和无线路由器产品，从合作前的月销15w不到，接管后一个月店铺翻了3倍，第三个月开始月销售额稳定在150w以上。）
3.联想thinkpad徽湘专卖店:（主打高端产品，合作之前客户自己组建团队做，一个月10左右的销售，接管后*一个月销售额增长了3倍，目前月销110w）
4.南极人雅墨专卖店:（南极人童装代理商，合作*一个月，通过资源上了淘抢购，销售额突破60w。目前店铺排名类目前3）
5. wm旗舰店：（定位精品女鞋，合作之前店铺月销售2w多点，通过活动资源匹配，合作第二个月突破45w，销量增长20倍，目前店铺稳定在月销售100w左右）
6.一加一欧美范：（女装淘宝c店。客户从四季青采购货品，开始时货品很不稳定，经常断货，通过seo的优化和精准的选款，测款，快速打造了一款准爆款，目前店铺月销售额稳定在60w左右。）
7.喜路袋鼠旗舰店：（温岭的保暖内衣客户，自己有稳定货源，3个月做到月销60多万，第四个月140万，成为淘品牌，目前月销160多w） 杭州代运营公司排名|杭州天猫代运营公司|杭州淘宝代
三、铸淘服务
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